Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle gegenwärtigen oder zukünftigen Lieferverträge, sofern nicht einzelne Punkte vertraglich geändert oder ausgeschlossen werden. Durch die Erteilung von Aufträgen erkennt der Besteller unsere Lieferungsbedingungen rechtsverbindlich an. Anderslautenden oder abweichenden Bedingungen des Bestellers sind wir nicht verpflichtet, auch wenn wir Ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Alle in schriftlicher oder mündlicher Form gemachten Angaben über Gewicht, Maße, Preise, Eigenschaften und dergleichen sind nur Richtwerte. Verbindlich werden sie, wenn im Vertrag ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Alle mündlichen oder fernmündlichen Vereinbarungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden.

Preisgestaltung - Angebot
Alle Angebote sind nur in schriftlicher Form gültig und sind freibleibend. Die angebotenen Preise sind Euro-Bruttopreise (inkl. Mehrwertsteuer) und gelten ab Werk, falls nichts anderes vereinbart wird.

Auftragsannahme-Bestellung-Auftragserteilung
Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung vom Auftragnehmer schriftlich bestätigt wurde. Durch den Auftraggeber verursachte Änderungen des Vertrages berechtigen den Auftragnehmer zur entsprechenden Änderung der dadurch beeinflussten Vertragskonditionen. Alle Änderungen bedürfen ebenfalls der schriftlichen Bestätigung.

Ausführung- Qualität-Toleranzen
Die Auftragsausführung erfolgt entsprechend dem allgemeinen Stand der Technik im Rahmen der technisch notwendigen material- und verfahrensbedingten Toleranzen in handelsüblicher Qualität. Geringfügige oder technisch unvermeidbare Abweichungen gegenüber den genehmigten Vorlagen sind zulässig. Bisher werden drei Holzprodukte von Menschen mit Behinderung hergestellt und vor der Auslieferung kontrolliert, ggf. veredelt und ergänzt. Der Auftragnehmer haftet nicht für etwaige Mängel, die der Auftraggeber bei der Prüfung übersehen oder nicht beanstandet hat.

Lieferzeit
Wenn die Ware vorrätig ist, liefern wir in der Regel innerhalb von 5 Werktagen und nur innerhalb Deutschlands aus. Verlangt der Auftraggeber nach der Auftragsbestätigung Änderungen des Auftrages, welche die Anfertigungsdauer beeinflussen, so beginnt eine neue Lieferzeit mit der Bestätigung der Änderung. 

Leistungsstörungen-Schadenersatz
Der Ersatz mittelbarer Schäden, z.B. wegen entgangenen Gewinns oder Deckungskauf ist ausgeschlossen. Lieferschwierigkeiten oder Betriebsstörungen in eigenen oder fremden Betrieben, von denen die Herstellung und der Transport wesentlich abhängig sind, entbinden schadensersatzlos von der Einhaltung der Lieferfrist. Als Lieferschwierigkeiten oder Betriebsstörungen in diesem Sinne gelten unvorhersehbare und außergewöhnliche Ereignisse, höhere Gewalt oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereiches.

Abnahme-Untersuchungspflicht-Mängelrüge
Die Abnahme hat innerhalb der vertraglichen Vereinbarungen zu erfolgen. Alle angebotenen Preise verstehen sich bei geschlossener Abnahme. Restbestände des Bestellers werden nicht zurückgenommen. Für Lichtechtheit, Veränderlichkeit und Abweichungen von Farben sowie für die Beschaffenheit von Klebung, Lackierung, Kaschierung, Imprägnierung und Beschichtung haftet der Auftragnehmer nicht, da Wellpappe und Holz Naturprodukte sind. Es können farbliche Abweichungen innerhalb einer Lieferung, insbesondere aber bei späteren Nachbestellungen möglich sein.

Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich unter Vorlage der Quittung (Rechnung/Lieferschein) gerügt werden. Sie können nur innerhalb von längstens 5 Werktagen berücksichtigt werden. Der Rüge sind Muster der beanstandeten Ware beizufügen.

Für Mängel der Lieferung, zu denen auch das Fehlen ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften gehört, haftet der Auftragnehmer mit folgender Maßgabe:

a) Das Recht der Bestellers, Ansprüche geltend zu machen, verjährt in allen Fällen vom Zeitpunkt der rechtzeitigen Rüge an nach zwei Monaten. 

b) Durch seitens des Bestellers oder Dritter unsachgemäß ohne vorherige Genehmigung des Lieferers vorgenommene Änderungen wird die Haftung für daraus entstehende Folgen aufgehoben.

Weitere Ansprüche des Bestellers, insbesondere ein Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht durch den Liefergegenstand selbst entstanden sind, sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir bitten Sie am besten um einen schriftlichen Widerruf ohne Angabe von Gründen per Mail, Fax oder Brief. Bitte nennen Sie Firma, Name, Adresse, Bestelldatum, evtl. Kundennummer, Bestellnummer, Rechnungsnummer,... Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie erhalten unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs.

Möglicher Wortlaut des Widerrufs
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren: __________
Bestellt am: __________
Name des Verbrauchers: __________
Anschrift des Verbrauchers: __________
Unterschrift des Verbrauchers:__________
Datum: __________

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Wideruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können Ihre Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Verlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Sie können alle Artikel unbenutzt, nur zusammen mit evtl. Gratisbeigaben, Prospekten,... an unsere Adresse zurücksenden:
WIENER-DESIGN
Matthias-Grünewald-Ring 27
97422 Schweinfurt 

Gewährleistung
Die Gewährleistungfrist beträgt nach § 438 BGB 24 Monate ab Übergabe der Ware. Dies gilt natürlich nicht für normale Abnutzung oder unsachgemäße Behandlung.

Es wird keine Gewähr übernommen für Schäden, die aus nachfolgenden Gründen entstanden sind:
- ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung
- fehlerhafte Montage bzw. Inbetriebsetzung durch den Besteller oder Dritte
- natürliche Abnutzung
- fehlerhafte oder nachlässige Behandlung
- ungeeignete Betriebsmittel
- für Fremdprodukte, die im Zusammenhang mit den Produkten stehen
- chemische, elektrische oder Umwelteinflüsse, sofern Sie nicht auf ein Verschulden des Auftragnehmers zurückzuführen sind. Von Feuer fern halten.

Materialinfo Holz
Holz ist ein Naturprodukt. Durch Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen können geringfügige Maßabweichungen entstehen. Bei Holz sind Jahresringe ganz natürlich. Holzstäbe können leicht gebogen sein. Dies hat keine Auswirkungen auf die Funktion. Intensive Lichtbestrahlung kann Holz ausbleichen. Der Lack der lackierten Holzteile oder auch das Öl entspricht der Europa Norm 71-3.

Materialinfo Kupfer
Die Kupferhülsen sind mit einem glänzenden Klarlack überzogen. Im Laufe der Zeit kann sich die Farbe des Kupfers farblich verändern. Vermeiden Sie Kratzer oder Stöße an den Hülsen, da sich an den beschädigten Stellen Patina bilden Kann.

Materialinfo Wellpappe/Vollpappe
Wellpappe/Vollpappe ist ein Naturprodukt, welches überwiegend aus Altpapier hergestellt wird. Bei Wellpappe/Vollpappe können Partikel von Altpapier sichtbar sein. Farbliche Abweichungen innerhalb einer Lieferung, insbesondere aber bei späteren Nachbestellungen können möglich sein. Intensive Lichtbestrahlung kann Holz, Papier und somit auch Wellpappe/Vollpappe ausbleichen. Eine leichte Biegung der Wellpappe/Vollpappe ist möglich und vom Hersteller zulässig. Hohe Luftfeuchtigkeit kann Wellpappe/Vollpappe verformen. Vor Feuer fern halten.

Sicherheitshinweis
Alle Produkte, insbesondere der Adventsbaum/Dekobaum, dürfen nicht mit brennenden Kerzen dekoriert werden. Alle Produkte sind vor starker Hitzeeinwirkung zu schützen. BRANDGEFAHR! Kleinteile wie Kugeln, Schrauben,… dürfen nicht unbeaufsichtigt in Kinderhände gelangen. Sie können verschluckt werden. ERSTICKUNGSGEFAHR!

Haftung
Wiener-Design übernimmt keine Haftung für Material- und Produktionsmängel und der dadurch möglichen Verletzungen, die durch die Verwendung der Produkte entstehen könnten sowie keine Haftung durch Missbrauch oder Unfälle mit unseren Produkten. Wiener-Design haftet nicht für Schäden an Fremdprodukten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte stehen.

Rechnungsstellung/Zahlungsbedingungen
Die Ware erhalten Sie in der Regel gegen offene Rechnung. Für alle Aufträge gelten ausschließlich unsere Zahlungsbedingungen: nach Rechnungsdatum innerhalb 14 Tagen ohne Abzug, keine Wechsel. Nachbestellungen unserer Waren werden nur dann geliefert, wenn vorherige Lieferungen bezahlt sind. Aufrechnung mit etwaigen Gegenansprüchen und Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind dem Auftraggeber nicht gestattet. Bei Zielüberschreitungen werden für die Dauer des Verzugs Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Diskontsatz der Bundesbank berechnet.

Urheberrecht
Alle Druckvorlagen, Entwürfe und Fertigmuster sind urheberrechtlich und geschmacksmusterrechtlich geschützt. Das Kopieren oder Nachbauen der Produkte durch den Besteller oder Dritte in gleicher oder ähnlicher Form ist nicht erlaubt.

Eigentumsvorbehalt
Alle unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum an unseren Waren geht erst dann an den Besteller über, wenn alle Forderungen aus der Geschäftsverbindung getilgt sind.

Transportschäden
Trotz ausreichender und sorgfältiger Verpackung können Transportschäden vorkommen. Schäden an Umverpackungen (Druckstellen, evtl. Verunreinigungen beim Transport) gelten nicht, wenn die darin befindlichen Produkte ohne Schaden sind. Beschädigungen der Waren müssen innerhalb von längstens einer Woche nach Übernahme schriftlich reklamiert werden. Bitte überprüfen Sie unsere Ware im Beisein des Fahrers. Für Schäden beim Versenden der Waren durch den Besteller an dessen Kunden haftet der Auftragnehmer nicht.

Haftungsausschluss: Alle Angaben können ohne vorherige Ankündigung ergänzt, geändert oder entfernt werden. Es kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben immer vollständig, richtig und aktuell dargestellt sind.

Teilnichtigkeit
Sollten Teile unserer Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die restlichen Vereinbarungen wirksam.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist Schweinfurt.
Januar 2022